O Facebook disponibilizara no Brasil uma ferramenta para
prevenir casos de suicídio e automutilação
A nova função, criada em
parceria com o Centro de Valorização da Vida (CVV), vai permitir que usuários
indiquem, anonimamente, publicações que possam evidenciar ideias depressivas ou
suicidas. O usuário que teve o post reportado receberá, então, uma mensagem do
Facebook com opções de ajuda.
Para utilizar a ferramenta, a pessoa que identificar entre seus
contatos uma publicação com ideias suicidas ou mensagens pessimistas e
depressivas deverá clicar na seta do lado direito superior do post e escolher
"denunciar publicação".
Em seguida, deverá detalhar qual é o problema
do post escolhendo a opção "acredito que não deveria estar no
Facebook" e, depois, "é ameaçador, violento ou suicida".
A
equipe de análise de conteúdo do Facebook, que trabalha 24 horas por dia nos
sete dias da semana, vai avaliar a publicação denunciada e, caso o alerta
proceda, enviará uma notificação ao usuário reportado com três opções de auxílio: enviar uma mensagem a um amigo, receber
dicas para lidar com a situação e entrar em contato com uma linha de ajuda. É
neste momento que entra a parceria com o CVV, ONG que há mais de 50 anos
oferece atendimento gratuito a quem precisa de apoio emocional. Quem escolher
essa opção pelo Facebook poderá entrar em contato com os voluntários da ONG por
chat online, telefone ou e-mail.
Quem
denuncia a publicação também receberá uma mensagem com dicas de como ajudar
alguém que está enfrentando dificuldades. Uma das dicas é entrar em contato com
o próprio CVV para receber orientação de como conversar com alguém que manifesta
ideias suicidas.
Por ano, o CVV atende cerca de 1 milhão de
pessoas no País. A maioria procura auxílio por telefone, mas tem crescido a
participação de meios online no apoio prestado. "Não podemos ignorar que,
a cada 45 minutos, um brasileiro comete suicídio.
Quem pensa nisso costuma dar sinais diretos
ou indiretos, como manifestar tristeza constante ou sentimentos de
insatisfação. E é aí que entramos com a prevenção", diz Carlos Correia,
voluntário do CVV. Segundo estimativa da OMS, 90% dos casos de suicídio podem
ser prevenidos com auxílio voluntário ou profissional.
A
ferramenta de prevenção ao suicídio do Facebook já existe nos Estados Unidos e
na Austrália desde o ano passado e foi disponibilizada mundialmente neste ano .
Segundo Bruno Magrani, diretor de
relações institucionais e políticas públicas do Facebook para o Brasil, a ideia
da ferramenta é ajudar amigos e familiares a perceberem sinais dados por alguém
que precisa de ajuda.
"Acreditamos que as conversas que ocorrem no mundo
offline se refletem no mundo online. E quando a gente olha para o futuro da comunicação,
sabemos que os jovens vão procurar cada vez mais ajuda por esses novos
meios", diz.
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