O CIBERBULLYING É A SITUAÇÃO QUE MAIS INCOMODA OS MIÚDOS NA INTERNET

A esmagadora maioria das crianças e adolescentes portugueses está online três a quatro horas por dia e, quando não está, muitas vezes sente-se aborrecido por isso

                 

Relacionam-se online com pessoas que não conhecem na vida real

e mais de metade encontrou-se com esses «estranhos» cara a cara.

 E gostou. Para falar destes e de outros resultados do mais recente

estudo da rede EU Kids Online, entrevistámos a responsável

portuguesa pelo mesmo, Cristina Ponte, investigadora e professora

universitária do Departamento de Ciências da Comunicação da

 Faculdade de Ciências Sociais e Humanas, da Universidade Nova

de Lisboa. 

Como é a relação das crianças e adolescentes com a internet,

 nas palavras dos próprios?

 Responder a esta pergunta (e a muitas outras que cabem nesta) é

o objetivo da Rede EU Kids Online que, para isso, e para perceber

a evolução, faz estudos periodicamente, desde 2010, em diversos

 países da União Europeia. Portugal participou em 2010, 2014 e 2018.

 Os resultados nacionais do último já estão disponíveis, os europeus

 (o estudo está a ser realizado em 19 países) serão divulgados no

 final do ano.

Na Conferência “Crianças e Jovens

 Portugueses no Contexto Digital”, será apresentado o mais recente

estudo nacional da rede EU Kids Online, que teve a sua primeira

edição em 2010.

Quais são as grandes diferenças?Em 2010, o panorama era

Marcado pelos computadores, os smartphones eram raros. O objetivo

do estudo europeu – em 25 países, entre eles Portugal – era perceber

 riscos do uso da internet pelas crianças – pornografia, sexting,

bullying e encontros com estranhos que conheceram online –, qual

 era a sua dimensão e como é que elas os reportavam.

Esse estudo levou a conclusões importantes, por exemplo, que os

riscos nem sempre levam a situações que as crianças consideram

 danosas. Conhecer pessoas novas na internet era visto como uma

 oportunidade e não como um risco. O ciberbullying era o que mais

incomodava e a pornografia era reportada pelos mais novos como

 perturbadora.
O estudo teve um grande impacto e inclusive influenciou políticas

 europeias no sentido de não olhar só para os riscos, mas também

 para as oportunidades, porque as duas coisas são indissociáveis –

quanto mais se usa, mais riscos se corre, mas também mais

oportunidades são criadas.

87% das crianças e jovens deste estudo usam o smartphone todos

 os dias ou quase para aceder à internet.

E em 2018, que mudanças verificaram?A primeira grande mudança

é a maneira como se acede à internet, que passou a fazer-se de

 forma esmagadora através do smartphone, o que permite um uso

 frequente, todos os dias, a toda a hora. 87% das crianças e jovens

deste estudo usam-no todos os dias ou quase para aceder à internet,

ou seja o acesso passou a ser muito mais instantâneo.

É como se o smartphone fosse uma extensão do próprio corpo.Sim.

E estão constantemente a receber informação, o que torna mais difícil

a vigilância ou o acompanhamento dos pais. O tablet, que também é

um meio novo, tem importância entre os mais novos, mas rapidamente

 a perde na pré-adolescência e na adolescência.

Portanto, o smartphone tornou-se hegemónico e isto reflete-se nas

 atividades online, verificando-se uma intensificação de tudo

 relativamente a 2010.

Dizem passar cerca de três (os mais novos) a quatro horas

(os mais velhos) online por dia e, nesse tempo, ouvem música,

veem vídeos (cerca de 80%) e comunicam com amigos e familiares

 e estão nas redes sociais (cerca de 75 %).

Procurar notícias, que ficou em oitavo lugar entre as atividades

 realizadas online, subiu muito relativamente aos estudos anteriores

e isso deve-se claramente ao acesso mais simples (através de

 smartphone e das aplicações, é muito mais fácil e intuitivo).

Também as próprias crianças e adolescentes vivem hoje em lares

 com muito mais tecnologia. E os pais também estão sempre

agarrados ao telemóvel, nas redes sociais, etc… Em 2010 e em

 2014, não havia esta dimensão tão intensa do digital.

Um pouco mais de metade dos jovens portugueses afirmam que é fácil verificar se a informação que encontram online é verdadeira. Não estarão a ser otimistas?

O uso mais intenso leva a que crianças e adolescentes estejam

mais preparados para gerir a utilização que fazem da internet e das

 redes sociais, vão ganhando literacia digital, ou pelo contrário estão

 mais expostos aos riscos?

Eles acham que sabem (os resultados

deste estudo baseiam-se num inquérito a crianças e adolescentes,

dos 9 aos 17 anos, portanto trata-se da opinião deles).
O interessante será que todos – os próprios jovens, os pais, os

professores… – olhem para estes números e tentem perceber até

que ponto espelham a realidade.

Por exemplo, eles dizem que é muito fácil escolher as palavras

chave para fazer pesquisas na internet mas não estarão a ser muito

 otimistas? Assim como quando dizem – pouco mais de metade –

 que é fácil verificar se a informação que encontram online é

verdadeira
São, portanto, dados para ler com cautela?São sobretudo um

 ponto de partida para refletir e eventualmente mudar as práticas

 familiares neste campo. Uma das coisas de que as crianças e os

 jovens se queixam – e a grande maioria afirma que os ambientes

 familiares são bons – é de que são pouco ouvidos pela família.

Se calhar, este pode ser um ponto de partida para uma conversa

sobre a internet em que a família discuta estas questões. As

competências informacionais (saber distinguir credibilidade da

 informação, dentro e fora da internet) são as que colocam mais

 abaixo e são tão importantes para lidarem com a avalanche de

 informação. Os pais (e a escola também) podem ajudá-los nisto.

[O aumento da exposição a conteúdos negativos] não significa

que eles os procurem. Muitos referem que imagens reais de

grande violência contra os mais fracos (crianças, pessoas com

 deficiência, animais) ou conteúdos que discriminam pessoas

 pela cor da pele ou orientação sexual os incomodam muito.

Em relação a 2014, a exposição a conteúdos desadequados

cresceu exponencialmente: sites com mensagens sobre formas

 de automutilação (de 6% para 45%); com conteúdos

 discriminatórios (de 8% para 43%); com informação sobre formas

 de cometer suicídio(de 3% para 29%), entre outros.

 Isto é sintoma de quê? Comparando

 com os outros resultados do estudo, diria que são dados

preocupantes em que sentido?Esses valores elevados ilustram a

diversidade de conteúdos negativos que circulam na internet,

 muitos

 deles estão ligados ao extremismo e discurso de ódio que têm

vindo a crescer tirando partido das redes e das conexões digitais,

onde tudo está ligado.

Não quer dizer que todos os jovens os procuram deliberadamente,

por exemplo muitos referem que imagens reais de grande violência

 contra os mais fracos (crianças, pessoas com deficiência, animais) ou

 conteúdos que discriminam pessoas pela cor da pele ou orientação

 sexual os incomodam muito.

Os valores elevados destes conteúdos negativos são um alerta

para que estes temas sejam também mais conversados e que os

 jovens sejam mais ouvidos sobre a sua experiência digital, e como

 conseguem construir a sua resiliência a esses conteúdos negativos e

 mesmo gerar outros discursos.

A campanha recente do Conselho da Europa contra o Discurso de

 Ódio, que também decorreu em Portugal, assentava precisamente

no protagonismo dos jovens como agentes de intervenção.

São as tais competências sociais, informacionais e criativas assentes

em direitos humanos que temos também de trabalhar cada vez mais,

em casa, na escola, nos espaços informais, com eles e escutando-os

também mais.
Eles gostam de estar face a face, muitas vezes não têm é

 oportunidade para o fazer, a escola é onde estão mais.

Vários estudos nos últimos tempos têm alertado para o risco de

 este uso intensivo da internet e da comunicação virtual ou mediada

levar a uma diminuição da capacidade de desenvolver empatia.Essa

é outra questão importante e tem que ver com as competências

sociais que devem ser trabalhadas em relação ao digital. Neste

estudo, notámos que eles gostam mais do contacto face a face e

dizem que as suas relações com os amigos são mais face a face

do que virtuais – o que contraria a ideia de uma maioria de contactos

 mediados.

Eles gostam de estar face a face, muitas vezes não têm é

oportunidade para o fazer, a escola é onde estão mais. Temos feito

 outros estudos de natureza mais qualitativa e, em relação às

 questões do comportamento, nas tais competências sociais para

 o digital que devem ser trabalhadas, a empatia é fundamental, o

ser capaz de se colocar no lugar do outro.

Para lidar com a agressão, como o ciberbullying há programas

 que recorrem a atividades de role play, um faz de vítima, outro faz

de agressor, outro faz de testemunha, para perceber com se sente

quando está nessa posição, mesmo que na vida real nunca

tenha passado por isso. Uma das conclusões que identificámos

logo em 2010 foi que muitos dos que são vítimas de ciberbullying

também são (ou tornam-se) agressores. É preciso trabalhar muitas

competências – informacionais, sociais, criativas e para isso temos

que desconstruir o mito dos nativos digitais.

Muitas crianças afirmam que gostariam que os pais acompanhassem

 mais o que elas fazem.
Desconstruir o mito dos nativos digitais? Não o são?Não, não são

 nem nativos digitais nem são ignorantes digitais, nem nascem

ensinados e sabem tudo da internet e das novas tecnologias nem

 são uns coitadinhos desprotegidos num ambiente que só tem riscos.

Eles têm o direito a viver com os recursos do seu tempo e nós, pais,

 educadores, sociedade, temos o dever de trabalhar com eles

competências que desenvolvam literacias digitais: não só a

 tecnológica, que essa até dominam com facilidade, mas as

competências sociais, emocionais, a capacidade de perceber o ponto

de vista do outro e como reagirá, a capacidade de criar, mas também

 conseguir lidar com as críticas, positivas ou negativas, e com a

 frustração que vem daí, porque isso faz parte da vida, o ter a noção

 de até onde se quer expor, porque não somos obrigados a expor

toda a nossa vida online.

Ou seja, há um conjunto de competências sociais muito importantes

 para tirar partido dos recursos do digital, que são imensos. Muitas

 crianças gostariam que os pais acompanhassem mais o que elas

 fazem.
O sharenting [partilha, pelos pais, de fotos ou informações sobre os

filhos nas redes sociais] é um risco sobre o qual questionaram

 pela primeira vez crianças e adolescentes e eles revelaram-se

incomodados, não foi?Quisemos perceber como é que uma

 prática

cada vez mais corrente – a de os pais exporem nas redes sociais

 a

 vida familiar sem autorização das crianças e dos adolescentes –

 vai contra o direito que estes têm à sua privacidade e a serem

 ouvidos nessa opção.

Metade daqueles cujos pais publicaram coisas sobre eles

 (comentários, fotografias, vídeos) sem o seu consentimento

 ficaram

 aborrecidos com isso e pediram aos pais para eles tirarem

esses

 conteúdos. Alguns chegaram a receber comentários negativos

 ou

 ofensivos de colegas por causa de coisas publicadas pelos

 pais sobre eles.

Mais uma questão para pôr os pais a pensar?Sim.

Os pais devem pensar que isto fica para sempre e que não é

só o ciclo de amigos que vai ver. Pensar antes de publicar. E

depois envolver a criança ou adolescente para saber se se

importa ou não. É uma questão de direitos.

Essa é uma questão que queremos relevar: o direito a viver

este espaço digital com a garantia da proteção, do acesso e

da participação. Eles têm direito a participar e a definir como é

que os outros lhes fazem referência.

É uma questão de direitos das crianças?

Sim, esta questão dos direitos digitais das crianças tem vindo a ser

destacada pela UNICEF. Na continuação do nosso trabalho na rede

 EU Kids Online, a UNICEF criou e apoia a rede Global Kids Online e

 que assenta nesta perspetiva dos direitos digitais das crianças: o

direito a ter proteção – existirem ambientes adequados, que tenham

botões onde possam reportar abuso, por exemplo –, o direito a

conteúdos adequados à sua idade e o direito a participar, a ter voz.

Estes são os Direitos da Convenção: proteção, provisão, participação.

 Como se garantem estes direitos? Com o empenho da indústria, dos

 responsáveis por políticas de inclusão, para que as crianças também

 possam ter mais literacia digital.

As crianças passam demasiado tempo nos ecrãs, e os pais? As

 crianças sentem-se aborrecidas quando não estão ligadas. E os pais?

 É preciso desconstruir a ideia de que as crianças vivem num mundo

 que não tem nada que ver com o dos adultos.

Mas para isso seria preciso que os adultos, pais e professores,

também tivessem literacia (muitas vezes não têm)?Sim. Por isso

é que estamos a fazer o lançamento deste estudo. Gostaríamos

que servisse para pôr as pessoas a pensar. As crianças dão-nos este

retrato. Por exemplo, as questões do tempo: as crianças passam

demasiado tempo nos ecrãs, e os pais? As crianças sentem-se

aborrecidas quando não estão ligadas. E os pais? Ou seja,

desconstruir essa ideia de que as crianças vivem num mundo que

não tem nada que ver com o mundo dos adultos.

Hoje, nos países desenvolvidos não há ninguém que não tenha um

 telemóvel e não esteja sempre a olhar para ele. Se calhar, é tempo

 de refletir sobre como estamos a educar os nossos filhos.

As raparigas passam mais à ação do que os rapazes quando se

sentem incomodadas. Isto deve-se a uma maior maturidade ou a

 uma vigilância por parte dos pais que é maior em relação a elas

do que a eles?Há diferenças de géneros curiosas. Elas dão sempre

 respostas mais baixas do que eles no reconhecimento das suas

 competências. Eles são mais confiantes. Mas depois, quando

 vamos ver o que fazem em situação de risco, elas agem mais do

que eles, reportando o problema ou bloqueando a pessoa.

Pode ser porque estão mais expostas a situações de incómodo,

 mas também é verdade que, de acordo com o estudo, elas falam

 mais com os pais e os pais preocupam-se mais com a mediação

 das filhas do que dos filhos. Será que a maneira como acompanho

a atividade do meu filho rapaz é diferente, deixo-o mais à vontade?

 É uma pergunta que os pais podem fazer-se.
Uma das maiores preocupações dos pais é a exposição a conteúdos

 sexuais. Aumentou a exposição e aumentaram, sobretudo rapazes,

os que dizem não se importar ou até gostar. Quais são os maiores

 riscos?Neste estudo introduzimos uma nova pergunta: o que sentiram

 nas situações consideradas de risco? O bullying é a situação que

 mais incomoda.

Mas quando vamos para as imagens sexuais, que é uma coisa

que os adultos em Portugal têm muita dificuldade em aceitar que os

 filhos vejam, o que encontramos é um número muito alto dos que

ficaram contentes, sobretudo entre os rapazes adolescentes.
Faz parte da exploração da sexualidade e muitas vezes não têm

outro espaço para a ter. Isto desconstrói a ideia de que os jovens

 ficam muito incomodados ao ver imagens de sexo. Contudo, os

pequeninos dizem ficar incomodados e é preciso os tais mecanismos

 de proteção.

E os encontros com pessoas que só conheciam online – também

 cresceram. Isto apesar das campanhas feitas, dos avisos dos pais,

das aulas de cidadania…As campanhas têm também de ouvir os

 jovens para terem como base a sua experiência.

O que vemos é que

 esses encontros cara a cara com pessoas que conheceram na

internet são na esmagadora maioria com «amigos de amigos», com

pessoas com quem partilham interesses e daí quase oitenta por cento

nos dizer que ficaram contentes com esses encontros. Como os

 pais também faziam na sua adolescência, com a criação de novos

 amigos.

Não quer dizer que não se deva falar dos perigos de falsas

 identidades, mas em vez do «não vás» certificar que o jovem

está capacitado para lidar com a situação e que sabe que tem a

 confiança dos pais, não precisando de lhes mentir. Um ambiente de

mais comunicação familiar é também o que este estudo aponta como

desejo dos mais novos.

Retirado do link:
https://life.dn.pt/familia/cristina-ponte-o-ciberbullying-situacao-mais-incomoda-jovens/